Versie 01-10-2025

Door een bestelling te plaatsen bij Zielstempel (www.zielstempel.nl)
verklaart u akkoord te gaan met onderstaande voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via onze website.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk met ons zijn overeengekomen.

2. Bestellen en Betalen

2.1 Door het plaatsen van een bestelling gaat u een betalingsverplichting aan.
2.2 Betaling dient vooraf te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
2.3 Na ontvangst van de betaling ontvangt u per e-mail een bevestiging van de bestelling.

3. Digitale Producten en Diensten

3.1 De aangeboden producten zijn veelal digitale producten (zoals rituelen, opnames of sessies) of spirituele diensten (zoals readings en healings).
3.2 Digitale producten worden geleverd via download of e-mail. Er worden geen fysieke producten verzonden, tenzij dit duidelijk vermeld staat.
3.3 Aangezien het gaat om maatwerk en digitale inhoud, geldt er geen herroepingsrecht (geen retour of restitutie), conform artikel 16 sub a en m van de Wet Koop op Afstand.

4. Persoonsgegevens en Privacy (AVG)

4.1 Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en het uitvoeren van de dienst.
4.2 Persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
4.3 Uw gegevens worden beveiligd opgeslagen en behandeld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
4.4 Meer informatie vindt u in onze Privacyverklaring.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Alle diensten en producten van Zielstempel zijn bedoeld ter inspiratie, ondersteuning en persoonlijke groei.
5.2 Er kunnen geen medische, psychologische of financiële garanties aan verbonden worden. Voor medische of psychische klachten adviseren wij altijd een arts of specialist te raadplegen.
5.3 Zielstempel is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of diensten.

6. Intellectueel Eigendom

6.1 Alle teksten, audio, afbeeldingen, rituelen en andere materialen die via Zielstempel worden aangeboden, zijn auteursrechtelijk beschermd.
6.2 Het is niet toegestaan om deze zonder toestemming te kopiëren, door te verkopen of openbaar te maken.

7. Overmacht

7.1 Bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte, technische storingen of andere omstandigheden buiten onze macht) kan de levering worden uitgesteld. U wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

8. Toepasselijk Recht

8.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Bij geschillen is de rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van Zielstempel bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Versie 01-10-2025

Zielstempel, gevestigd te Oss, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

---

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt bij:

• het plaatsen van een bestelling (naam, e-mailadres, factuuradres, betaalgegevens),

• het aanvragen van een sessie, reading of ritueel,

• het inschrijven voor de nieuwsbrief (optioneel).

---

2. Doeleinden voor gebruik

Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor:

• het verwerken en uitvoeren van uw bestelling,

• het contact met u over een sessie of vraag,

• het versturen van digitale producten of informatie,

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belasting).

---

3. Bewaartermijn

• Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang de wet dit voorschrijft (7 jaar).

• Overige gegevens worden bewaard zolang u klant bent of totdat u verzoekt tot verwijdering.

---

4. Delen van gegevens

Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden. Alleen partijen die nodig zijn voor de uitvoering (zoals een betaalprovider of hostingpartij) kunnen beperkte gegevens inzien, en uitsluitend onder strikte voorwaarden.

---

5. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot uw gegevens te voorkomen. De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

---

6. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van uw gegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking. U kunt hiervoor contact opnemen via: info@zielstempel.com

1. Geen medisch advies
   Alle diensten, rituelen, readings en healings aangeboden door Zielstempel zijn bedoeld ter ondersteuning, inspiratie en spirituele ontwikkeling. Zij vervangen nooit professioneel medisch, psychologisch of financieel advies. Raadpleeg bij medische of psychische klachten altijd een arts of specialist.

2. Eigen verantwoordelijkheid
   Deelnemers en klanten blijven altijd zelf verantwoordelijk voor de keuzes die zij maken op basis van onze producten of diensten. Zielstempel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte gevolgen van het gebruik van de aangeboden informatie.

3. Resultaten kunnen variëren
   De werking van spirituele sessies, rituelen en activaties is afhankelijk van persoonlijke omstandigheden en openheid. Er kunnen geen garanties worden gegeven voor specifieke uitkomsten.

4. Intellectueel eigendom
   Alle materialen (teksten, audio, rituelen, afbeeldingen) blijven eigendom van Zielstempel. Het is niet toegestaan om deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.